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Unser Zufriedenheits-versprechen

Ein selbstbewusstes Lächeln innerhalb weniger Monate? Bei über 40.000 Kund*innen haben wir dies bereits erreicht. Wir wissen, dass die DrSmile Behandlung funktioniert und geben Dir daher unser Zufriedenheitsversprechen.

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Das versprechen wir Dir

Wir sind für Dich da, damit Du zufrieden bist. Und Dich über Dein neues Lächeln freuen kannst.

Persönliche Betreuung durch unsere Expert*innen.


Unser DrSmile Support begleitet Dich 365 Tage im Jahr per App, Telefon oder E-Mail. Zudem kannst Du, wann immer es nötig ist, einen Termin zur Online-Sprechstunde oder in einer DrSmile Partner-Praxis vereinbaren.

Die App – Deine digitale Begleitung


In der DrSmile App gibst Du Feedback zur Behandlung und lädst Fotos Deiner Zähne hoch. So können unsere Expert*innen immer ein Auge auf Deinen Fortschritt haben und eingreifen, falls einmal etwas nicht passen sollte.

Wie in der Simulation. Bis jeder Zahn steht.


Damit sich Dein Ergebnis sehen lassen kann, übernehmen wir die Kosten Deines Refinements. Unser Versprechen: Dein Ergebnis wie in der Simulation.

Was wir tun

  • Wir erstellen deinen individuellen Behandlungsplan

  • Wir betreuuen Deine Behandlung (via App und wann immer Du willst persönlich in der Partner-Praxis)

  • Wir behandeln Dich bis Deine Zähne so stehen, wie es deine Simulation im Behandlungsplan zeigt

  • Wir übernehmen alle Kosten, falls Du ein Refinement brauchst

Was Du tust

  • Du trägst Deine Aligner 22 Stunden pro Tag

  • Du lädst jede Woche Bilder in die DrSmile-App und ermöglichst uns so Dich zu betreuuen

  • Du folgst allen Behandlungsempfehlungen in Deinem Behandlungsplan

  • Du wechselst alle 14 Tage Deine Aligner

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