So entsteht Dein Behandlungsfeedback – Unsere Zahnärztin klärt auf

Hast Du Dich auch schon immer gefragt, wer eigentlich Deine Fotos Deiner Behandlungsfortschritte ansieht, die Du über die DR SMILE App hochlädst? Eine unserer Zahnärztinnen beantwortet im Interview die wichtigsten Fragen rund um das Feedback während der Aligner Behandlung.

Wer macht das 2-monatliche Feedback?

Die 2-monatliche Überprüfung des kieferorthopädischen Fortschritts ist eine sehr wichtige Aufgabe. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass alles ordnungsgemäß und planmäßig abläuft. Wenn wir etwas Ungewöhnliches beobachten, können wir rechtzeitig Abhilfe schaffen. Gerade weil diese Untersuchung so wichtig ist, wird sie immer von qualifizierten und erfahrenen Zahnärzt*innen durchgeführt.

Wie wichtig ist es, die Bilder regelmäßig zur Kontrolle einzusenden?

Es ist sehr wichtig, konsequent zu sein und regelmäßig Fotos in hoher Qualität über den Verlauf der Behandlung einzusenden. Wenn wir die Fotos nicht regelmäßig erhalten, können wir die individuellen Fälle unserer Kund*innen nicht weiter verfolgen und überwachen, und es wird viel schwieriger sein, Probleme zu erkennen und rechtzeitig zu lösen. 

Anmerkung: Zudem ist der regelmäßige Foto-Upload wichtig, falls es in Deinem Fall zu einem Refinement kommt. Denn nur, wenn Du Dich an unsere Empfehlungen gehalten hast, ist dieser zusätzliche Behandlungsschritt für Dich kostenfrei.

Wie gibst Du den Kund*innen ein Feedback zu ihren Bildern?

Wir als Zahnärzt*innen beantworten für jede*n Kund*in einen detaillierten Fragebogen, der sich auf die Informationen bezieht, die wir von den Kund*innen erhalten haben. Wenn in diesem Fragebogen irgendetwas Ungewöhnliches auftaucht, wird dies von unserer Seite reflektiert. Der Kundenservice nimmt dann sofort Kontakt mit der Kund*in auf und lädt ihn/sie zu einem entsprechenden Termin ein. Zum Beispiel ein Termin zur Kontrolluntersuchung, Zahnreinigung oder erneutes Scannen.

Kleiner Tipp: Du hast als Feedback bekommen, dass Deine Bilder nicht genau genug sind? Hier erfährst Du wie Du den Smile-Assistant richtig benutzt. Dieser hilft Dir dabei, detailliertere Bilder zu erstellen.

Wie viele Kund*innen Feedbacks siehst Du Dir im Monat an? 

Die Zahl von Kund*innen, die sich dafür entscheiden, ihr Lächeln zu korrigieren, um ihre Lebensqualität zu verbessern steigt. Somit ist auch die Zahl der Kontrolluntersuchungen, die jede*r Zahnärzt*in pro Monat durchführt, etwas gestiegen. Jede*r von uns prüft etwa 1000 Kund*innen pro Monat, sodass sich die Kund*innen sicher fühlen und jede*r einzelne von ihnen eine optimale Betreuung erhält.

Warum entscheiden sich immer mehr Menschen für eine Zahnkorrektur mit Aligner? Hier findest Du die Top 7 Gründe, die für durchsichtige Zahnschienen sprechen.

Die Vorteile von Fernbehandlungs-Feedback für Patient*innen und Ärzte

• Zeit- und Kosteneffizienz: Das Beste an unserem remote Feedback ist eindeutig die Zeitersparnis. Weder Du, noch die Zahnärzt*innen müssen deshalb eine Praxis aufsuchen. Das bedeutet gleichzeitig, dass Ärzt*innen in kürzerer Zeit mehr Patient*innen betreuen können.

• Flexibilität: Du kannst Dein Feedback von überall aus erhalten – egal ob Du gerade zu Hause bist oder auf einer Insel am anderen Ende der Welt. Insbesondere bei Personen mit eingeschränkter Mobilität oder kann dies sehr vorteilhaft sein.

• Schnellere Reaktionszeiten: Zahnärzt*innen können sofort auf Patient*innenanfragen reagieren, was die Behandlungseffizienz erhöht.

• Kontinuierliche Überwachung: Außerdem können Zahnärzt*innen so den Fortschritt der Behandlung in Echtzeit überwachen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

• Mehr Komfort für Dich: Weniger Besuche in der Praxis bedeuten weniger Unterbrechungen im Alltag und eine angenehmere Behandlungserfahrung.

• Datenbasierte Entscheidungen: Digitale Tools ermöglichen eine genauere Erfassung und Analyse von Patient*innendaten, was die Entscheidungsfindung unterstützt.

• Umweltschonend: Weniger Fahrten zur Praxis reduzieren den CO2-Fußabdruck, was zu einer nachhaltigeren Behandlungsweise beiträgt.

Du willst noch mehr über Hintergründe, Studien und Vorteile von Fernbehandlungen wissen? Dann informiere Dich in unserem Blog zum Thema Telemedizin.