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Häufig gestellte Fragen

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Warum DR SMILE?arrow down

Über 50.000 erfolgreiche Behandlungen und zufriedene Kund*innen zeigen: Das DR SMILE Prinzip - die Verbindung von höchsten digitalen Standards und analoger zahnmedizinischer Behandlung – funktioniert. 

Aktuell wird digitalen Aligner-Anbietern immer wieder pauschal eine „Do-it-yourself“-Behandlung vorgeworfen, die kieferorthopädische Standards unterschreite und die Gesundheit der Patient*innen gefährde.

Wir nehmen das „Dr“ in DR SMILE sehr ernst und verbinden ästhetische Lösungen mit höchsten medizinischen Ansprüchen. Das DR SMILE Team besteht aus über 300 Expert*innen der Disziplinen Zahnmedizin, Kieferorthopädie und Zahntechnik. In unseren Partner-Praxen vor Ort verlassen wir uns ausschließlich auf die Expertise erfahrener und in der Aligner-Behandlung geschulter Zahnärzt*innen. So stellen wir täglich gemeinsam sicher, dass unsere Kund*innen während der gesamten Behandlung rundum professionell betreut werden. Von der zahnmedizinischen Untersuchung und Aufklärung beim ersten Beratungstermin und die fachgerechte Erstellung eines Behandlungsplans durch unsere Zahntechniker*innen und Kieferorthopäd*innen über regelmäßige Verlaufskontrollen der Behandlung bis zur Abschlussuntersuchung in der Partner-Praxis.

Die von uns eingesetzten Technologien gehören zu den innovativsten in der Zahnmedizin und -technik, wurden in Deutschland entwickelt und entsprechen maximalen Qualitätsansprüchen. Alle verwendeten Materialien erfüllen ebenfalls höchste medizinische Standards. 

Wir glauben daran, dass qualitätsgesicherte digitale Prozesse und Techniken in Kombination mit zahnmedizinischer Expertise große Chancen bieten, Patient*innen optimierte Behandlungen zu transparenten und fairen Preisen zu ermöglichen. Das ist für uns medizinischer Fortschritt im Interesse der Patient*innen und damit die Zukunft der Zahnmedizin. 

Was sind Aligner und woraus bestehen sie?arrow down

Aligner sind transparente, individuell angepasste Kunststoffschienen für eine nahezu unsichtbare Behandlung von Zahnfehlstellungen. Mithilfe moderner 3D-Technologie erstellen wir eine voraussichtliche Vorher-Nachher-Simulation Deiner Zähne. Auf dieser Basis und abhängig von Deinem individuellen Behandlungsplan fertigen wir anschließend die benötigte Anzahl an passgenauen Aligner-Paaren für Dich.

DR SMILE-Aligner bestehen aus formstabilem, thermoplastischem und für die medizinische Verwendung zugelassenem Kunststoff (ISO 9001:2015). Sie sind frei von Weichmachern (BPA) und anderen gesundheitsschädlichen Stoffen.

Können mir Aligner zu geraderen Zähnen verhelfen?arrow down

Ja, ganz klar! Die Alignertechnologie ist seit Jahrzehnten bewährt und hat sich immer weiterentwickelt. Sie ist heute die wichtigste Alternative zur festen und losen Zahnspange.

Was sind die Voraussetzungen für eine Aligner-Behandlung?arrow down

Für eine Behandlung mit den durchsichtigen Zahnschienen von DR SMILE solltest du mindesten 18 Jahre alt sein und Deine Zähne und Dein Zahnfleisch sollten gesund sein. Karies oder Entzündungen am Zahnfleisch sollten also vor der Therapie behandelt werden. Unsere Partner-Praxen planen gerne notwendige Zahnbehandlungen im Vorfeld Deiner Aligner-Therapie mit Dir.

Für wen eignet sich DR SMILE?arrow down

DR SMILE behandelt leichte bis mittelschwere Zahnfehlstellungen. Im Falle einer schweren Zahnfehlstellung kann eine DrSmile Behandlung nicht durchgeführt werden. Du wirst dann an einen qualifizierten Kieferorthopäden weiterempfohlen. Hast Du eine Krone ist eine Behandlung im Normalfall zudem auch kein Problem. Fehlen ein oder mehrere Zähne muss im Einzelfall anhand eines Zahnabdrucks geschaut werden, ob eine Therapie möglich ist. Im Falle einer Brücke oder sollten Implantate vorhanden sein, ist eine Behandlung leider nicht möglich, da sie das Bewegen der Zähne unmöglich machen.

Wenn Du bestimmte Medikamente nimmst oder schwanger bist, kann es sein, dass das Zahnfleisch sehr viel weicher und somit anfälliger für Entzündungen ist. Eine Beratung und Aufklärung darüber, ob eine Behandlung mit einer Zahnschiene in Ordnung ist, findet vor Ort in der Partner-Praxis statt.

Unsere Behandlung richtet sich gezielt an Erwachsene ab 18 Jahren, eine Behandlung mit Zahnschienen für Kinder und Jugendliche bieten wir nicht an.


Werden meine Zähne bei der Erstuntersuchung geröntgt?arrow down

Röntgenaufnahmen Deiner Zähne werden in unseren Partner-Praxen nur gemacht, wenn sie medizinisch notwendig sind. Denn jedes Röntgenbild bedeutet eine Belastung für den Körper durch Röntgenstrahlen, daher gehört diese Untersuchung nicht standardmäßig zur Vorab-Diagnostik bei der Aligner-Therapie. Die Zahnärzt*innen in unseren Partner-Praxen entscheiden individuell, ob eine entsprechende Indikation vorliegt, die Röntgenaufnahmen erforderlich macht.

Wie sichert DR SMILE eine medizinisch hochwertige Behandlungsqualität?arrow down

Wie sichert DR SMILE eine medizinisch hochwertige Behandlungsqualität?

Ein sorgfältiges und genau definiertes Qualitätsmanagement ist uns besonders wichtig. Denn neben Deinem Lächeln steht vor allem Deine Gesundheit für uns an erster Stelle. Unserem Namen fühlen wir uns verpflichtet.

Daher steht am Anfang jeder Aligner-Behandlung mit DR SMILE immer eine gründliche zahnmedizinische Untersuchung durch die Zahnärzt*innen in unserer Partner-Praxis. Hier wird außerdem der intraorale 3D-Scan durchgeführt und letztlich die Therapieentscheidung getroffen. Unser Partner-Praxen wurden alle gezielt für die Therapie mit DR SMILE Ailgnern geschult und die Einhaltung unserer Qualitäts- und Behandlungsstandards wird regelmäßig von uns überprüft. 

Unsere erfahrenen Zahntechniker*innen entwickeln und produzieren auf Basis des 3D-Scans aus der Partner-Praxis und des von unseren Kieferorthopäd*innen freigegebenen Behandlungsplans jede einzelne Schiene nach genauen Vorgaben und Protokollen in unserer Produktionsstätte in Markleeberg bei Leipzig. Dabei kommen höchste medizinische Standards und innovative Technologien zum Einsatz. Das Ergebnis sind passgenaue Aligner mit der Qualität „made in Germany & USA“.

Durch die regelmäßige Verlaufskontrolle Deiner Behandlung über die DR SMILE-App und unsere Zahnärzt*innen und Kieferorthopäd*innen haben wir Deine Behandlung ständig im Blick. Durch die wöchentliche Dokumentation Deines Behandlungsfortschritts in der App liegen uns außerdem deutlich mehr Daten über Deinen Behandlungsverlauf vor, als das in einer herkömmlichen Praxis der Fall wäre. Unsere Zahnspezialist*innen, Expert*innen können Deine Behandlung so noch präziser begleiten und absichern.

Über das DR SMILE Zufriedenheitsversprechen ist außerdem gewährleistet, dass wir im unwahrscheinlichen Fall eines nötigen Refinements, d. h. einer Nachbehandlung, die Kosten für Dich übernehmen. Voraussetzung dafür ist, dass Du unsere Behandlungsempfehlungen über die gesamte Behandlungsdauer hinweg eingehalten hast. 

Werden meine Zähne bei der Erstuntersuchung geröntgt?

Röntgenaufnahmen Deiner Zähne werden in unseren Partner-Praxen nur gemacht, wenn sie medizinisch notwendig sind. Denn jedes Röntgenbild bedeutet eine Belastung für den Körper durch Röntgenstrahlen, daher gehört diese Untersuchung nicht standardmäßig zur Vorab-Diagnostik bei der Aligner-Therapie. Die Zahnärzt*innen in unseren Partner-Praxen entscheiden individuell, ob eine entsprechende Indikation vorliegt, die Röntgenaufnahmen erforderlich macht.

Was ist der Eignungstest und wie läuft er ab?arrow down

Wenn Du Dich für eine Aligner-Therapie interessierst, kann Dir unser Eignungstest eine Einschätzung geben, ob eine Behandlung für Dich in Frage kommt. Du kannst den Test ganz einfach und bequem online machen, indem Du 4 wichtige Fragen zu Deinen Zähnen beantwortest. Er dauert nur wenige Minuten und Du erhältst das Ergebnis im Anschluss von uns per E-Mail. 

Bitte beachte, dass die finale Entscheidung über Deine Eignung für die Aligner-Therapie nach der Beratung und Untersuchung durch den Zahnarzt oder die Zahnärztin in unserer Partner-Praxis erfolgt. 

Hier geht’s zum Eignungstest.

Wie läuft eine Behandlung mit DR SMILE ab?arrow down

Bei dem ersten Termin schaut ein DR SMILE Partner-Zahnarzt, ob Deine Zähne und Dein Zahnfleisch gesund sind. Es wird ein 3D Scan / Digitaler Abdruck Deiner Zähne gemacht und anhand dessen ein individueller Behandlungsplan in unserem Kieferorthopädischen Labor erstellt. In dem Plan sind die Dauer der Behandlung, das voraussichtliche Vorher-Nachher Ergebnis und die Kosten aufgelistet.


Wird dem Behandlungsplan zugestimmt und die Zahlungsmodalitäten geklärt, wird das Aligner-Set in einem Straumann Labor hergestellt. Die persönliche DR SMILE Box kommt dann ca. 4-6 Wochen nach Bestätigung des Behandlungsplans per Post bei Dir an. Während der gesamten Dauer der Behandlung, werden von dem Kunden Bilder und Berichte aufgenommen, zu a.) Sitz der Aligner/Komfort b.) das Wohlbefinden während der Behandlung. Zusätzlich wird der Kunde mit der DR SMILE App durch medizinisches Partner-Personal begleitet. Das Ergebnis des Behandlungsplans wird mit dem DR SMILE-Zufriedenheitsversprechen abgedeckt: Wenn Du alle unsere Empfehlungen befolgst und Deine Zähne am Ende der DR SMILE Behandlung noch nicht dem angestrebten Ergebnis entsprechen, übernehmen wir für Dich die Kosten eines Refinements.

Werden meine Zähne bei der Erstuntersuchung geröntgt?arrow down

Röntgenaufnahmen Deiner Zähne werden in unseren Partner-Praxen nur gemacht, wenn sie medizinisch notwendig sind. Denn jedes Röntgenbild bedeutet eine Belastung für den Körper durch Röntgenstrahlen, daher gehört diese Untersuchung nicht standardmäßig zur Vorab-Diagnostik bei der Aligner-Therapie. Die Zahnärzt*innen in unseren Partner-Praxen entscheiden individuell, ob eine entsprechende Indikation vorliegt, die Röntgenaufnahmen erforderlich macht.

Was kostet die Aligner-Behandlung? Welche Zahlungsoptionen gibt es?arrow down

Der Preis für Deine DR SMILE-Behandlung basiert auf der Komplexität der Bewegung, die Deiner Zähne bis zum gewünschten Ergebnis machen sollen. Die Dauer der Anwendung und Anzahl der Aligner variiert demnach und ist in Deinem Behandlungsplan schriftlich fixiert: transparent und übersichtlich. Über den Preis im Behandlungsplan hinaus entstehen Dir keine Kosten.

Du kannst den für Dich ermittelten Preis einmalig oder in bequemen, niedrigen Raten bezahlen. Unser Team findet gemeinsam mit Dir eine passende Lösung für Deine Bedürfnisse.

Die Kosten einer Behandlung werden nach Deinem Infotermin auf Grundlage der GOZ berechnet und als S, M oder L Behandlung klassifiziert. In der Regel liegen die Kosten zwischen 1.790€ – 3.190€.

In dem sehr unwahrscheinlichen Fall, dass die Behandlungskosten über 3.190€ liegen, wird Dir das explizit vor Beginn der Behandlung mitgeteilt.

Werden die Kosten der Behandlung von der Krankenkasse übernommen?arrow down

Die gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland übernehmen leider keine Kosten für kieferorthopädische Behandlungen bei Erwachsenen. Die Behandlung bei uns erfolgt aus rein ästhetischen Aspekten und in den meisten Fällen liegt keine medizinische Indikation vor. Die medizinischen Vorteile durch gerade Zähne sind jedoch in Studien festgehalten.

Muss ich die gesamten Behandlungskosten auf einmal bezahlen?arrow down

Nein, Du hast die Wahl, ob Du bequem in Raten oder den gesamten Betrag auf einmal bezahlen möchtest.

Wo finde ich eine DR SMILE Partner-Praxis?arrow down

DR SMILE ist mittlerweile in über 100 Partner-Praxen in Deutschland vertreten. Sicher gibt es auch eine in Deiner Nähe. Hier findest Du unsere Standorte im Überblick.

Ist eine Zahnschiene für Erwachsene jeden Alters geeignet?arrow down

Ja, einen Aligner kann jeder tragen, der über 18 Jahre alt ist. Hier erfährst Du mehr dazu:  https://drsmile.de/zahnschiene/

Können auch Kinder mit DR SMILE Alignern behandelt werden?arrow down

Unsere Behandlung richtet sich gezielt und ausschließlich an Erwachsene ab 18 Jahren. Eine Behandlung für Kinder und Jugendliche bieten wir nicht an.

Kann ich eine Zahnbegradigung trotz Zahnerkrankungen beginnen?arrow down

Deine Zähne sollten frei von Karies, Zahnstein und anderen Zahnerkrankungen sein. Mundgeruch kann ebensfalls auf eine Zahnerkrankung hinweisen und sollte auf jeden Fall vor Behandlungsbeginn medizinisch abgeklärt werden.

Können auch Kinder mit DR SMILE Alignern behandelt werden?arrow down

Unsere Behandlung richtet sich gezielt und ausschließlich an Erwachsene ab 18 Jahren. Eine Behandlung für Kinder und Jugendliche bieten wir nicht an.

Wie lange dauert es, bis ich meine Aligner bekomme?arrow down

Nach Deiner Bestellung dauert es durchschnittlich 5 Wochen bis Deine maßgefertigten Aligner bei Dir zu Hause ankommen.

Wie lange sollte ich meine Aligner tragen?arrow down

Um Dein gewünschtes Ergebnis zu erreichen, solltest Du Deine Aligner mindestens 22 Stunden täglich tragen. Die gesamte Tragedauer variiert durchschnittlich zwischen 4 und 9 Monaten.

Ist eine Aligner-Therapie schmerzhaft?arrow down

Nein, in der Regel hast Du während der Behandlung keine Schmerzen. Es kann sein, dass Du beim Tragen einer neuen Zahnschiene in den ersten Tagen etwas mehr Druck auf den Zähnen spürst. Dieser verschwindet aber nach wenigen Tagen wieder. 

Kann ich trotz Krone, Brücke oder einem fehlenden Zahn eine Aligner-Therapie durchführen?arrow down

Bei einer Krone ist eine Behandlung normalerweise kein Problem. Fehlen Dir ein oder mehrere Zähne, muss Dein Zahnarzt oder Deine Zahnärztin mithilfe eines Zahnabdrucks oder 3D-Scans überprüfen, ob eine Therapie bei Dir möglich ist. Bei einer Brücke ist eine Behandlung leider nicht möglich, da sie das Bewegen der Zähne deutlich erschwert.

Wie werden Aligner gereinigt?arrow down

Deine DR SMILE Aligner solltest Du mehrmals täglich mit Wasser reinigen, zudem findest Du hier noch mehr Tipps zur Pflege und Reinigung Deiner Zahnschienen.

Kann ich meine Zähne während der Behandlung bleachen?arrow down

Ein Bleaching ist auch während einer Aligner-Therapie möglich. DR SMILE hat speziell dafür ein eigenes Bleaching Set entwickelt, das Du ganz unkompliziert zuhause anwenden kannst.

Wann sollte ich von einer Behandlung absehen?arrow down

Wenn du bestimmte Medikamente nimmst oder schwanger bist, kann es sein, dass Dein Zahnfleisch sehr viel weicher und damit auch anfälliger für Entzündungen ist. Hier solltest Du vorher erst mit Deinem Zahnarzt oder Deiner Zahnärztin abklären, ob eine Aligner-Behandlung für Dich in Frage kommt.

Was ist ein Retainer und warum sollte ich einen tragen?arrow down

Retainer sind so genannte Zahn-Stabilisatoren, die verhindern, dass sich Deine Zähne nach der Aligner-Behandlung wieder in ihre ursprüngliche Position zurückbewegen. Wenn Du also das Ergebnis Deiner Behandlung absichern möchtest, solltest Du im Anschluss an die Behandlung einen Retainer tragen. Bei DR SMILE erhältst Du zwei Arten von Retainern: eine herausnehmbare Retainerschiene, die Du gratis mit Deiner DR SMILE Box erhältst und den Du nachts trägst – oder einen festen Retainer aus dünnem Draht, der Dir in Deiner DR SMILE Partner-Praxis auf der Innenseite Deiner Zähne nicht sichtbar eingesetzt wird.

Mehr zu Retainern erfährst Du hier: https://drsmile.de/zahnschiene/retainer/ 

Wie kommen die Sterne des TÜV-Siegels zustande?arrow down
Was ist das DR SMILE Zufriedenheitsversprechen?arrow down

Unzählige Kund*innen haben bereits erfolgreich ihre Behandlung bei uns abgeschlossen. Wir wissen daher, dass unsere Behandlungsmethode funktioniert und welche erstaunlichen Möglichkeiten sie bietet. 

Wir gehen davon aus, dass Du aktiv an der Therapie mitwirkst und Deine Aligner 22 Stunden täglich trägst. Unsere App unterstützt Dich dabei. Sie erinnert Dich daran, Deine Zahnschienen auszutauschen und ermöglicht es Dir, unkompliziert mit Deinem persönlichen DR SMILE Ansprechpartner in Kontakt zu treten. Darüber hinaus kannst Du in regelmäßigen Abständen Deine Fotos hochladen und so Deinen  Fortschritt dokumentieren.

Menschen und Zähne verhalten sich aber sehr individuell, daher kann es in Einzelfällen zu Abweichungen im Ergebnis kommen.

Falls Du Dich im Rahmen Deiner Behandlung an unsere Empfehlungen gehalten, aber trotzdem nicht das gewünschte Ergebnis erzielt hast, übernehmen wir in diesem Fall gerne alle Kosten eines Refinements, d. h. einer Nachbehandlung. Das ist unser Zufriedenheitsversprechen an Dich.

Welche Erfahrungen haben andere Kund*innen bisher mit DR SMILE gemacht?arrow down

Wir freuen uns, dass wir bereits über 50.000 Kund*innen zu einem neuen Lächeln verhelfen konnten. Schau Dir unsere Vorher-Nachher-Vergleiche an und erfahre stellvertretend für alle zufriedenen Kunden mehr über die Erfolge von PatrickStephanieHenry und Aylin, die heute selbstbewusst mit schönen und geraden Zähnen lächeln können. 

Was ist der DR SMILE Shuttle-Service?arrow down

Damit du sicher zu Deinem Termin und wieder nach Hause kommst, bieten wir den kostenlosen DrSmile Shuttle-Service an. Du kannst den Service einfach zu Deinem Termin dazu buchen. Mehr zu unserem Shuttle-Service erfährst Du hier https://drsmile.de/shuttleservice/ 

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