Dein DR SMILE Kundenservice – So erreichst Du uns

Wir können uns vorstellen, dass auf dem Weg zu Deinem Wunschlächeln viele Fragen und auch einige Unsicherheiten aufkommen können. Deshalb legen wir besonderen Wert darauf, dass Du Dich bei jedem Behandlungsschritt aufgeklärt und gut betreut fühlst. Unser Kundenservice steht Dir zur Seite, um alle Deine Fragen zu beantworten und Dir ein sicheres Gefühl während der gesamten Behandlung zu geben.

Deine Fragen | Vor der Behandlung

Lass Dich von Expert*innen in der Partner-Praxis beraten

Die meisten Fragen drehen sich natürlich um die Aligner-Behandlung und das Produkt selbst. Und es gibt niemand Besseren als die behandelnden Zahnärzt*innen, die Dich rund um das Thema Aligner, Zahnfehlstellungen und Zahnkorrekturen beraten können. Bei Deinem Beratungstermin in der Partner-Praxis vor Ort hast Du die Möglichkeit, all Deine offenen Fragen zu medizinischen Themen zu stellen.

Wetten, es gibt schon einen Blogtext dazu

Du hast eine spezifische Frage rund um die Behandlung oder den Ablauf? Schau gerne mal beim DR SMILE Blog vorbei! Unsere Blogtexte beantworten sicherlich Deine offenen Fragen. Zudem erfährst Du so noch viel Insiderwissen und medizinisches Knowhow rund um das Thema Aligner und Zahngesundheit.

Wichtige Infos zum Thema Aligner und Behandlung

• Wie läuft die DR SMILE Behandlung ab

• Wie funktionieren Aligner?

• Alles was Du über Deinen ersten Besuch bei DR SMILE wissen musst

• Das passiert beim 3D Scan

• Alles rund um Deinen Behandlungsplan

• Für wen ist DR SMILE geeignet? Für wen nicht?

Alles rund um die Finanzierung Deiner Zahnschienen

• Finanzierungsmöglichkeiten Deiner Behandlung

• Welche Versicherungen decken Aligner ab 

• KIG-Einstufung - Was bezahlt die Krankenkasse

Die FAQs unseres Customer-Services

Außerdem hat unser Kundenservice die meist gestelltesten Fragen für Dich zusammengefasst. Ob vor, nach oder während der Behandlung – hier kannst Du einfach nach den passenden Informationen filtern. 

Deine Fragen | Während und nach der Behandlung 

In Deinem Behandlungsplan ist eine IPR-Behandlung oder eine Behandlung mit Attachements vorgesehen? Unsere Expert*innen in der DR SMILE Partner-Praxis erklären Dir bei Deinem Termin genau, um was es geht. Natürlich kannst Du Dich auch über unseren Blog zu allen wichtigen Themen einlesen.  

Während der Behandlung

• Welche Zahnbehandlungen kommen während der Aligner Therapie auf mich zu

• Alles rund um das Thema IPR

Nach der Behandlung

• Alles über Retainer

• So erhältst Du Dein Refinement

• Wie pflege ich meine Zähne nach der DR SMILE Aligner-Behandlung?

Tipp: Neben dem FAQ Bereich des Customer-Services gibt es auch FAQs auf unserer Webseite. Bestimmt kannst Du dort eine Antwort auf Deine Frage finden. 

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Falls Dir weder die FAQs noch die verlinkten Blogtexte weiterhelfen können, oder Du ein persönliches Anliegen hast, kannst Du natürlich auch unseren Kundenservice kontaktieren. Wir freuen uns, Dir weiterzuhelfen!

• Bist Du Neukund*in und hast Fragen vor der Behandlung? Dann erreichst Du unseren Kundenservice unter [email protected].

• Befindest Du Dich bereits in der Behandlung oder hast diese schon abgeschlossen? Dann kontaktiere uns bitte unter [email protected].

• Telefonisch sind wir während unseren Öffnungszeiten (Mon-Fri = 9:00-16:00 Uhr) & per Chat (9-18 Uhr) erreichbar